인적레버리지

중계는 돈이 아니라 신뢰·속도·네트워크로 굴러갔다. 나는 처음 사업을 시작할 때 재고를 살 돈도, 거대한 설비를 깔 자본도 없었다. 대신 시장을 관찰했고, 사람들의 필요와 공급자들의 공백을 연결하는 데 집중했다. 누군가는 재고를 쌓고 마진을 먹는 게임을 택했지만, 나는 다른 길을 골랐다. 사람들이 ‘지금 당장’ 해결하고 싶은 문제를 가진 곳으로 가서, 그 문제를 풀어줄 수 있는 공급자와 연결해주고, … 더 읽기